Как снизить стресс от посещений государственных учреждений?

01 декабря 2014 г.

Посещение государственных учреждений с их постоянными очередями, списками обязательных документов и неудобными часами работы – стресс для любого человека, особенно для пожилого.

Однако теперь есть эффективное средство этого стресса избежать. Называется оно – портал государственных услуг. Если описывать «лекарство от стресса» коротко, то портал – это возможность подать необходимые документы и получить государственные услуги по интернету.

Собственно говоря, сайтов с государственными услугами два – федеральный (gosuslugi.ru) и региональный (Ленинградской области – gu.lenobl.ru, вкладка «Электронная приемная»). Но для того, чтобы получить к ним доступ, достаточно зарегистрироваться только один раз – в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Раньше процесс регистрации был сложный – нужно было заказывать специальный код активации. Сегодня для регистрации нужно сделать три шага. Во-первых, ввести ФИО, номер мобильного телефона (или электронную почту) и придумать пароль. Так у вас появится простая учетная запись и доступ в личный кабинет. Во-вторых, ввести в личном кабинете паспортные данные и номер СНИЛС. Эта информация проверяется автоматически по базам данных государственных органов. Если данные корректны (обычно процесс проверки занимает несколько минут, в крайне редких случаях – до пяти дней), то в вашем распоряжении – полная информация о порядке оказания услуг и возможность воспользоваться их небольшой частью в электронном виде. И наконец, чтобы вы могли подавать заявление на оказание услуги в электронном виде, необходимо подтвердить свою личность. Для этого, после того, как данные паспорта и СНИЛС были проверены (на телефон или электронную почту придет оповещение) нужно прийти с паспортом в один из центров подтверждения, где сотрудник в вашем присутствии подтвердит учетную запись.

Звучит не очень понятно? Действительно, не все пожилые люди «дружат» с интернетом. Но на помощь всегда могут прийти дети или даже внуки, которые разбираются в новых технологиях. Для них гораздо удобнее заполнить все нужные формы из дома. Затем дождаться приглашения в органы государственной власти и приехать вместе с вами один раз в заранее назначенное время – без очередей.

Кстати, если в процессе заполнения вдруг появятся неотложные дела, портал можно закрыть – введенная ранее информация сохранится в черновиках. После того, как документы отправлены, корректность их заполнения проверяют удаленно. Если к обращению есть какие-то замечания, то чиновник пришлет соответствующее уведомление в личный кабинет (оно будет продублировано по электронной почте и SMS). То есть не нужно несколько раз ходить на прием, если какая-то «бумажка» неправильно заполнена, данные можно заменить также из дома. Только после того, как весь комплект одобрен, вам назначается прием на конкретную дату или конкретное время, чтобы вы могли отнести бумажные оригиналы (если это необходимо).

Сегодня в Ленинградской области в электронном виде доступны 40 государственных и муниципальных услуг, среди которых:

Ежемесячная выплата лицам, проработавшим в тылу либо награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, ветеранам труда и жертвам политических репрессий

Ежемесячное денежное вознаграждение лицам, удостоенным звания «Ветеран труда Ленинградской области»Единовременная выплата лицам, постоянно проживающим в Ленинградской области и состоящим в браке 50, 60, 70 и 75 лет

Ежемесячная денежная компенсация части расходов по оплате коммунальных услуг ветеранам труда и жертвам политических репрессий

Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны единого образца

До конца года количество государственных и муниципальных услуг увеличится до ста.

Кроме того, жители Ленинградской области, имеющие подтвержденную учетную запись в ЕСИА, могут получать в электронном виде более 140 федеральных услуг, например: оформление гражданского и загранпаспорта, оплата штрафов ГИБДД и ФССП, возможность узнать задолженность по налогам и многие другие.

Поэтому регистрируйтесь сами или обращайтесь за помощью к молодежи. Портал государственных услуг – это ваше лекарство от стресса!

КСТАТИ

Сейчас подтвердить учетную запись можно в районном отделе социальной защиты. В декабре центры подтверждения станут доступны в многофункциональных центрах, отделениях Почты России и Ростелекома. Более подробную информацию вы можете найти на сайте госуслуг в разделе «Регистрация», ссылка «Центры обслуживания пользователей».

Читайте также