Где квитанции за телефон?

01 ноября 2014 г.

Наши читатели задают вопрос: «Перестали носить счет за телефон. Как теперь платить – никто ничего не объяснил. Что нам, старикам, делать? Телефон для многих из нас – единственная связь с миром».

Коммерческий директор Петербургского филиала ОАО «Ростелеком» Юрий Островский на пресс- конференции, которая проходила по видеосвязи в офисах компании 1 июля 2014 года, сообщил следующее:

- «Ростелеком» по всей стране проводит кампанию по переходу на электронную форму счета. В сентябре вместо квитанции абоненты, которые не являются пользователями сервиса «Личный кабинет», получили извещение с предложением перейти на электронную форму оплаты. Если в указанный срок оплаты (до 25-го числа месяца) абонент не оплатил первый полученный им электронный счет, это расценивается как отсутствие желания переходить на электронный счет. Такой абонент вновь начнет получать счета в бумажном виде. Поэтому пожилым людям, которые не пользуются Интернетом, не стоит беспокоиться. Они и дальше будут получать счета на бумаге.

Таким образом, если человек не желает оплачивать счет по-новому, то платить за услуги «Ростелеком» за сентябрь не нужно. Тогда в следующем месяце опять придет бумажная квитанция (со счетом уже за два месяца), и дальше все пойдет, как прежде.

А если кто-то в сентябре по привычке оплатил счет без квитанции в одном из пунктов приема платежей (банк, почта и т.д.), то ему уже бумажные квитанции приходить не будут. Тогда, чтобы вернуться на оплату «по бумажке», нужно написать заявление в офисе «Ростелекома».

Абоненты, заключившие договоры на оказание услуги «Телефония» после 2006 года, будут переведены на электронную форму доставки счета в феврале 2015 года.

Гатчинская правда, № 121 (20565) от 25 октября

Читайте также