За свет — «по среднему»?

17 октября 2013 г.

В редакцию газеты обращаются жители с жалобами на работу компании «РКС-Энерго». Так, жительница пос. Сиверский О.Н. Кириченко просит разъяснить, как рассчитывается плата за потребленную электроэнергию «по среднему». Прояснить ситуацию, а также ответить на другие вопросы граждан мы попросили начальника отдела по работе с физическими лицами Гатчинского районного отделения ООО «РКС-Энерго» Тамару Ивановну Липову.

- Тамара Ивановна, давайте еще раз напомним нашим читателям, каким образом начисляется плата за потребленную электроэнергию, если гражданин по какой-то причине не передал вам показания своего счетчика?

- В отсутствие показаний приборов учета за потребленную электроэнергию, в соответствии с действующим законодательством, первые три месяца мы начисляем оплату за электроэнергию «по среднему» расходу с последующим перерасчетом при получении показаний приборов учета.

- Из чего рассчитывается оплата «по среднему»?

- Мы берем общее количество потребленных гражданином кВт.ч за последний год, делим их на 12 месяцев и получаем средний расход кВт.ч за месяц.

Если в течение трех месяцев данные так и не будут переданы, оплата за электроэнергию будет начисляться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению, утвержденных правительством Ленинградской области 11 февраля 2013 года (постановление № 25).

С 1 июля 2013 года на территории Ленинградской области действуют новые тарифы на электроэнергию, утвержденные Правительством Ленинградской области - приказ № 167-п от 29.11.2012 года. Для населения, проживающего в городах и поселках городского типа, тариф составляет 3,14 руб./кВтч, для населения, проживающего в сельских населенных пунктах – 2,20 руб./кВтч.

- Читатели жалуются, что расчет «по среднему» далеко не всегда является точным.

- Эти показания рассчитывает компьютерная программа и ошибок быть не может. Если потребитель все-таки считает, что его обманывают, он всегда может прийти к нам и проверить все показания. В случае обнаружения какой-либо ошибки мы сделаем перерасчет.

- Можно ли оплачивать потребленную электроэнергию через интернет?

- Да.

- Можно ли передавать показания через интернет?

- Да, на сайте ООО «РКС- Энерго» – www.rks-energo.ru, гражданин может зарегистрироваться в «Личном кабинете», с помощью которого можно не только передавать показания счетчика, но и распечатывать квитанции на оплату.

- А если у потребителя нет ни интернета, ни телефона…

- В этом случае достаточно один раз обратиться в Гатчинское отделение по адресу: г. Гатчина, ул. Красная, д. 7/5 и согласовать варианты определения количества потребленной электрической энергии за месяц.

- Почему нельзя выделить место в квитанции на оплату электроэнергии, куда можно было бы вписывать показания счетчика?

- В компании «РКС-Энерго» разработана и утверждена такая форма квитанций. Чтобы изменить ее, нужно проделать большую работу, которая ведется в настоящее время.

- Некоторые читатели не понимают, почему, живя в неблагоустроенном жилом фонде, они должны платить за электроэнергию, как городские жители? Получается, что условия проживания не имеют значения по сравнению со статусом поселения?

- Да, это так. Все поселения Гатчинского района делятся на городские и сельские, вне зависимости от состояния их жилого фонда. Так, население г. Гатчины, г. Коммунара, а также городских поселений - Таицкого, Сиверского, Вырицкого и Дружногорского оплачивает электроэнергию как городские жители (3,14 руб./кВтч), все остальные – как сельские (2,20 руб./кВтч).

Все тарифы утверждает региональная комиссия при правительстве Ленинградской области. Мы лишь соблюдаем их.

- Многие жалуются на недобросовестных граждан, которые воруют электроэнергию. Этого можно было бы избежать, если бы контролеры проверяли счетчики чаще, чем два раза в год.

- 16 апреля 2013 г. постановлением Правительства РФ № 344 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных и жилых домов, теперь четко прописан порядок проверки счетчиков, частота которого – один раз в полгода.

Если гражданин заметил, что соседи занимаются хищением электроэнергии, он может написать заявление в ООО «РКС-энерго» с указанием адреса хищения. Специалисты проверят данный факт.

Беседовала Ирина ХРУСТАЛЁВА

Гатчинская правда, № 115 (20409) от 10 октября

Читайте также