Новости Гатчины
24.04Мужчина задержан по подозрению в ограблении собственной матери
24.04В Гатчине вновь состоится всероссийский полумарафон «Забег.РФ»
24.04На маршруты Гатчинского района выйдут новые автобусы
23.04Жителям произведен перерасчет платы за горячую воду на сумму более 300 тысяч рублей
23.04На территории музея-заповедника "Гатчина" прорвало водовод
22.04График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае
22.04В предстоящие майские праздники изменится режим работы МФЦ
21.04На дороге между Войсковицами и Пустошкой введут реверсивное движение
20.04На пешеходном переходе сбили ребенка
20.04В Гатчине и районе за год мошенникам перевели почти 200 миллионов рублей
17.04Проведена замена асфальта на мосту через реку Колпанскую
17.04Первые восемь новобранцев отправились служить
17.04В музее авиационных двигателей провели познавательную игру для школьников
17.04Полным ходом идут работы по благоустройству Мариенбурга
Афиша-анонсы Гатчины
21 апреля Концерт "Подставляйте ладони, я насыплю вам солнца!"
21 апреля Концерт «В гостях у оркестра русских народных инструментов»
20 апреля Программа "Читаем всей семьей"!
20 апреля Библионочь в гатчинской библиотеке имени Куприна
14 апреля Органный концерт "Италия и Испания. Феномены"
13 апреля Творческий вечер от Арт-кафе "Компромисс"
9 апреля вечер музыки для фортепианного ансамбля!
Самое читаемое
•График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае
•На территории музея-заповедника "Гатчина" прорвало водовод
•Жителям произведен перерасчет платы за горячую воду на сумму более 300 тысяч рублей
•Мариенбург и Аэродром свяжет новая дорога!
•Первые восемь новобранцев отправились служить
•На пешеходном переходе сбили ребенка
•Народное гуляние "Масленица" в Гатчине - 17 марта
•В предстоящие майские праздники изменится режим работы МФЦ
•На дороге между Войсковицами и Пустошкой введут реверсивное движение
•Мемориал под Гатчиной увековечил память жертв нацистского геноцида
С праздником, почтовые голуби!
15 июля 2013 г.
День российской почты — профессиональный праздник работников почтовой связи, отмечаемый в России ежегодно во второе воскресенье июля. В этом году праздник приходится на 14 июля.
Несмотря на наступивший век информационных технологий, когда молодежь практически полностью «переехала» в интернет, основная часть граждан все также отправляет посылки, денежные переводы, оплачивает коммунальные платежи, приобретает корреспонденцию в отделениях почтовой связи.
В преддверии профессионального праздника мы узнали, чем живут и с какими проблемами сталкиваются работники почтового отделения связи в пос. Сиверский, поговорив с начальником ОПС «Сиверский» О.А. Ивановой.
Сама Оксана Александровна по специальности секретарь-делопроизводитель. Проработав некоторое время по специальности, она волею судьбы оказалась в почтовом отделении пос. Сиверский. Придя на работу молодым специалистом, Оксана Александровна сначала работала оператором, потом заместителем начальника отделения. В октябре 2010 года после того, как начальник почты В.В. Прищепная ушла на заслуженный отдых, Оксана Александровна возглавила коллектив Сиверской почты. В общей сложности она посвятила работе в почтовой службе почти 7 лет своей жизни.
По словам Оксаны Александровны, с самого начала своей «почтовой» трудовой деятельности у нее не возникало каких-либо неразрешимых проблем – общаться с клиентами нравится, все тонкости работы изучила сразу.
Коллектив почты, состоящий из 15 человек, очень дружный. Коллеги всегда готовы прийти на помощь друг другу. И если и возникают какие-то спорные ситуации, то все выясняется на месте без пересудов за спиной. Основная часть коллектива работает в почтовом отделении уже много лет. Это Т.И. Баранникова, М.М. Тимофеева, Г.В. Радыгина, А.И. Трофимова, Л.А. Зелепуга, Н.В. Сенюк, Л.В. Попова, А.А. Вирунен, О.А. Маринкина, А.П. Андреева, Е.М. Дмитриева.
Молодые специалисты, к сожалению, не задерживаются на почте. Столкнувшись с большой нагрузкой и иногда грубостью клиентов, многие не выдерживают и уходят. Молодых специалистов Оксана Александровна старается привлекать, говоря о благоприятной атмосфере в коллективе, удобном графике работы, оплачиваемом отпуске, социальных гарантиях. Недавно в почтовом отделении появился молодой специалист. Новой сотруднице отделения Анастасии Андреевой работа нравится, она даже призналась начальнице, что «все время хочется идти на работу». Своим молодым сотрудникам Оксана Александровна советует быть терпимее и стараться с пониманием относиться к клиентам и, в случае необходимости, обращаться за помощью к коллегам.
Так или иначе, Оксана Александровна признается, что именно общение с людьми и помощь в решении их вопросов являются для нее самыми позитивными моментами в работе.
Безусловно, труднее всего приходится почтальонам, которые должны в любую погоду разносить корреспонденцию. Самое напряженное время у сотрудников отделения длится с 10-е по 20-е число каждого месяца, когда приходит основная масса квитанций на оплату и поступают пенсионные начисления. Как многие уже знают, получив пенсию, пенсионеры могут оплатить коммунальные платежи там же на почте и, в случае необходимости, приобрести сопутствующие товары – бытовую химию и многое другое.
Сотрудники почтовых отделений почты России периодически проходят курсы повышения квалификации в специальном учебном центре, расположенном в Санкт-Петербурге. После теоретических знаний, практику обычно осваивают непосредственно на своем рабочем месте. Так было и два года назад, когда работники почты России знакомились с программой «доставочного участка». Если раньше всю заказную корреспонденцию приходилось вручную нумеровать, писать адреса, извещения на получение, то теперь эти функции взяла на себя электронная программа, значительно упростив работу сотрудников почтовых отделений.
Что касается других «инноваций», в почтовом отделении пос. Сиверский все так же можно воспользоваться интернетом, оплатив его у операторов. Как сказала Оксана Александровна, эта услуга особенно пользуется популярностью в летний период, когда в поселке живет много «дачников». В почтовом отделении граждане также могут отправить безадресный перевод, который адресат сможет получить в любом почтовом отделении, зная уникальный код перевода. Отправляя на почте посылку или перевод, клиент может заказать смс-уведомление о доставке или получении. Все посылки можно также отслеживать в интернете, на сайте почты России. Недавно появилась услуга «любимый клиент». При желании клиенту бесплатно выдается пластиковая карточка, на которую поступают баллы при совершении любых платежей в почтовом отделении. Карточка действительна в течение 3-х лет. Накопив определенное количество баллов, клиент может обменять их на любой понравившийся товар из каталога, представленного на сайте почты России.
В день профессионального праздника Гатчинский почтамт дарит сотрудникам всех почтовых отделений района возможность съездить на экскурсию. В прошлом году была организована поездка в Великий Новгород, в этом – ожидается увлекательное путешествие в Выборг.
Пользуясь случаем, начальник почтового отделения пос. Сиверский О.А. Ивановна хотела бы поздравить всех своих коллег с профессиональным праздником и пожелать здоровья, терпения и всего самого хорошего.
Подготовила Ирина ХРУСТАЛЁВА
Гатчинская правда, № 77 (20371) от 13 июля
Читайте также
Сиверская свистулька Надежды Златкиной
"Березовый домик" - альманах для детей