Сколько не кричи «Халва» - во рту слаще не будет!

07 августа 2014 г.

Мы продолжаем публикацию материалов гатчинского предпринимателя Александра Семеновича Свердлина, руководителя компании «Как сыр в масле», в помощь начинающим бизнесменам.

Продолжение. Начало в №6 от 19 февраля, «АИДА» №(13)110

Название компании

Очень важный момент. Как известно, как корабль назовешь, так он и поплывет. И если конечная цель - создание брэнда, то название несет серьезную смысловую нагрузку.

Конечно, можно назвать компанию, например, по первым буквам владельцев или что-нибудь в этом роде, но это не сильно поможет вам в перевоплощении просто названия в сильный брэнд. Бывают и не очень удачные названия, выбранные по другим принципам.

Например, название канцелярского магазина (да простят меня авторы) «Канцелярская крыса». Я не удивился, когда этот магазин достаточно быстро закрылся.

Здесь, наверное, надо дать определение, что такое брэнд, как я это понимаю, и чем отличается брэнд от просто названия. Брэнд - это те непроизвольные ассоциации, которые вызывает его упоминание в головах потребителей.

Например, вы видите на полках бытовой прибор, который называется «Вася Пупкин». В голове ничего! Рядом стоит похожий прибор под маркой «сименс» или «бош». Понятно, что в головах - немецкое качество, надежность и т. п.

В нашем случае была задача заложить в названии мысль, что в магазинах продается качественный товар по привлекательным ценам, избегая таких штампов, как «дешево», «только у нас» и т. п.

Так родилось название «Как сыр в масле!». Оно было принято не сразу - был минус, слишком длинное, но в конце концов мы его утвердили, так как в него было заложено сразу две мысли:

-в наших магазинах покупателям должно быть «как сыру в масле»;

-изначально основно упор делался на продажу большого ассортимента качественных сыров.

Итак, название выбрано, и нам нужно приступить к брэндингу, к тем, действиям, которые из «Васи Пупкина» сделают если не «бош», то по крайней мере «аристон»!

И здесь я должен предостеречь от серьезной ошибки.

Как известно, сколько ни кричи «халва», во рту слаще не будет! Какое название вы бы ни выбрали, сколько бы сил и средств ни вкладывали в его продвижение, эффект будет равен нулю, или, что еще страшней, отрицательному значению, если в качестве краеугольного камня вашей работы, услуги не будет лежать качество, ответственность и честность перед потребителями услуги. Люди очень не любят, когда им врут!

Таким образом, перед началом любого продвижения вы должны убедиться, что ваш проект дает качественный результат. Ошибки случаются у всех и человеческий фактор никто не отменял, но у вас должна быть создана система, которая позволит достигать стабильного качества.

Поговорим об этом в следующих выпусках.

(Продолжение следует).

Спектр-Гатчина, № 29 от 30 июля

Читайте также