Новости Гатчины
08.12Все поселения Гатчинского района объединились в один муниципальный округ
08.12Родители детей-инвалидов смогли пообщаться с разными специалистами
08.12Снег из Гатчины вывозят ежедневно
07.12В Гатчине установили три детские катальные горки
07.12Сводка пожаров: с 3 по 7 декабря
07.12Инвалиду выплатят 2,5 миллиона за самостоятельно приобретенное средство реабилитации
06.12Завершается монтаж монумента мирным гражданам, погибшим в ходе Великой Отечественной войны
06.12Больше 50 человек прошли анонимное тестирование на ВИЧ-инфекцию
06.12Чемпионы по индор-хоккею определились в Гатчине
06.12В Гатчине состоится "круглый стол" для семей, воспитывающих детей с инвалидностью
06.12На улице Новоселов началась заливка катка
05.12На участке трассы Р-23 под Гатчиной ограничена скорость движения
05.12Прорывом канализации в Вырице занялась прокуратура
05.12На бойне выявлены нарушения
05.12Приглашаем на историческую выставку «Там, где рождается семья»!

Афиша-анонсы Гатчины
9 декабря спектакль «Хозяйка гостиницы»
3 декабря Детский спектакль "По щучьему велению"
3 декабря Концерт, посвященный 70-летию композитора, дирижера и педагога Виктора Огороднова
3 декабря органно-вокальный концерт
1 декабря концерт коллектива "Хор русской песни"
23 - 28 ноября программа кинофестиваля "Литература и кино"
с 24 по 26 ноября фестиваль "Поющие трубы"

Самое читаемое
•В Гатчине установили три детские катальные горки
•Трёхлетний малыш отравился на детской площадке неизвестным веществом
•Все поселения Гатчинского района объединились в один муниципальный округ
•Новогодняя программа в Гатчине!
•Завершается монтаж монумента мирным гражданам, погибшим в ходе Великой Отечественной войны
•Трагедия под Гатчиной. Нужна помощь!
•Бастрыкин поручил повторно возбудить уголовное дело против смрадного полигона
•Сводка пожаров: с 3 по 7 декабря
•Инвалиду выплатят 2,5 миллиона за самостоятельно приобретенное средство реабилитации
Руководство Северо-Западного главного управления Центрального банка России изучило опыт Сбербанка в организации внутрибанковских сервисов
19 октября 2015 г.
Начальник Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации Надежда Савинская и председатель Северо-Западного банка Сбербанка Дмитрий Курдюков провели рабочую встречу с сотрудниками Сбербанка в Санкт-Петербурге.
В ее рамках был рассмотрен опыт Сбербанка в централизации и оптимизации внутрибанковских процессов. Сотрудники презентовали систему взаимодействия служб внутри банка и сервисы, позволившие повысить эффективность операций, качество, безопасность и скорость оказания услуг клиентам. Также обсуждались вопросы реализации программ повышения финансовой грамотности населения.
«Сегодня мы активно внедряем клиентоцентричную модель бизнеса. Ее ключевой принцип - "мы относимся к клиенту так, как хотели бы, чтобы клиент относился к нам". Именно исходя из этого принципа мы перестраиваем все процессы внутри банка и в обслуживании клиентов. Мы хотим построить глубокие и доверительные отношения с клиентами, стать полезной и неотъемлемой частью их жизни. И потому внедряем самые современные и комфортные банковские сервисы для решения ежедневных финансовых задач», - сказал Дмитрий Курдюков.
Инфраструктура банка в Санкт-Петербурге состоит из более чем 300 офисов нового формата, соответствующих мировым стандартам сервиса, и более чем 3,5 тысяч устройств самообслуживания, с помощью которых можно осуществлять оплату услуг ЖКХ, получать и осуществлять денежные переводы.
Читайте также
Как использовать свою карту Сбербанка на все 100%?
На Северо-Западе количество регулярно совершаемых автоплатежей за ЖКХ превысило 1 миллион
Ипотечный кредитный портфель Северо-Западного банка Сбербанка составил 165 млрд рублей
Северо-Западный банк Сбербанка во втором квартале выдал малому бизнесу 3,9 млрд рублей