Защитники прав потребителей проверили предприятия Гатчины

04 августа 2016 г.

В течение первого полугодия 2016 года региональное отделение Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединения потребителей России» в Гатчинском районе Ленинградской области осуществляло общественный контроль соблюдения прав потребителей торговыми предприятиями Гатчины.

Было проверено 15 предприятий торговли. Отчёты о проведении общественного контроля соблюдения прав потребителей на получение достоверной информации о продуктах, безопасность и качество реализуемой продукции были переданы в территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области. В ходе проводимых проверок специалистами территориального отдела с руководителей торговых предприятий были получены объяснения по информации, содержавшейся в отчётах. Также специалисты территориального отдела дали разъяснения о правилах оформления ценников, по вопросам маркировки товара, сроков годности товаров. ИП Эвейтис О.П. (ул. Чехова, д. 16а, г. Гатчина, цветочная продукция) было привлечено к административной ответственности. В адрес ИП Эвейтис О.П. дано предписание об устранении выявленных нарушений.

Региональное отделение Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединения потребителей России» в Гатчинском районе Ленинградской области благодарит сотрудников территориального отдела управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области в Гатчинском районе за оперативную и профессиональную работу по защите прав потребителей.

Во втором полугодии 2016 года мероприятия общественного контроля соблюдения прав потребителей торговыми предприятиями Гатчины будут продолжены.

Также региональное отделение Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединения потребителей России» в Гатчинском районе Ленинградской области информирует о ситуации, сложившейся с соблюдением прав потребителей магазином «Техносила», расположенным по адресу: ул. Генерала Кныша, д. 2а, г. Гатчина.

26 апреля 2016 года в адрес магазина «Техносила», расположенного по адресу: ул. Генерала Кныша, д. 2а, г. Гатчина, поступило заявление о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества (утюг) и заявление о замене некачественного товара на аналогичный (планшетный ПК). Если в случае с утюгом магазин нарушил срок возврата денежной суммы за товар ненадлежащего качества и до настоящего времени не выплатил неустойку за его нарушение, не смотря на неоднократные обращения по этому поводу, то в случае с планшетным ПК ситуация разворачивается следующим образом.

29 апреля 2016 продавец принял планшетный ПК для проведения проверки качества, а 30 июня отправил потребителю письмо о том, что ООО «СервисТрейд», которое приняло товар у потребителя, не является «…надлежащей стороной по договору купли-продажи»! Планшетный ПК был куплен в магазине «Техношок», располагавшемся по тому же адресу: ул. Генерала Кныша, д. 2а, г. Гатчина, 27.05.2014 (на чеке значится ООО «Техноград»; гарантийный срок – 2 года).

В итоге, на то, чтобы установить такую простую вещь, как несоответствие названий двух ООО, у "специалистов» магазина «Техносила» ушло целых 2 месяца! А за это время и гарантийный срок планшетного ПК подошёл к концу.

Конечно, некачественный товар потребителю ООО «СервисТрейд» вернуло обратно, продержав его у себя до 16 июля – более двух месяцев!

В настоящее время жалоба на действия ООО «СервисТрейд» находится на рассмотрении в ТО Роспотребнадзора.

Региональное отделение Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединения потребителей России» в Гатчинском районе Ленинградской области просит обращаться всех тех потребителей, кто считает, что в отношении них компанией «Техносила» и/или ООО «СервисТрейд» были нарушены их права, по адресу эл. почты: gkv-zpp@yandex.ru

К.В. Грибач

Читайте также