Новости Гатчины
17.04Проведена замена асфальта на мосту через реку Колпанскую
17.04Первые восемь новобранцев отправились служить
17.04В музее авиационных двигателей провели познавательную игру для школьников
17.04Полным ходом идут работы по благоустройству Мариенбурга
16.04Мариенбург и Аэродром свяжет новая дорога!
16.04Временное ограничение движения транспорта в Гатчине - 17 апреля
16.04В парке "Зверинец" трое подростков подожгли сухостой
16.04Автоквест «Маршрут стойкости» по Гатчинскому району приглашает участников!
15.04От жителей ждут информацию о выращивании сельхозпродукции на землях «Новый Свет-ЭКО»
15.04Сироте-инвалиду предоставлено благоустроенное жилое помещение
15.04В Коммунаре злоумышленник стрелял в полицейского
15.04Шины на переработку можно сдать в Гатчине
14.04Убийство отца и дедушки - завершено расследование уголовного дела
13.04Приоратский парк приглашает на выставку, посвященную придворной охоте
12.04Назначены штрафы нарушителям, выгружающим строительный мусор на контейнерные площадки
Афиша-анонсы Гатчины
14 апреля Органный концерт "Италия и Испания. Феномены"
13 апреля Творческий вечер от Арт-кафе "Компромисс"
9 апреля вечер музыки для фортепианного ансамбля!
31 марта Органный концерт "Зеркала времён"
28 марта Концерт, посвященный Всемирному Дню фортепиано
24 марта Концерт вокально-инструментальной музыки "Мелодий трепетные звуки"
24 марта Концерт Виктора Фетисова (баян)
Самое читаемое
•Первые восемь новобранцев отправились служить
•Мариенбург и Аэродром свяжет новая дорога!
•Полным ходом идут работы по благоустройству Мариенбурга
•Временное ограничение движения транспорта в Гатчине - 17 апреля
•О планах по благоустройству в Гатчине
•Народное гуляние "Масленица" в Гатчине - 17 марта
•От жителей ждут информацию о выращивании сельхозпродукции на землях «Новый Свет-ЭКО»
•В музее авиационных двигателей провели познавательную игру для школьников
•В парке "Зверинец" трое подростков подожгли сухостой
•Убийство отца и дедушки - завершено расследование уголовного дела
Вот так обслужили
14 мая 2014 г.
Хочется с Вами поделиться, как меня обслужили в. ПриватБанке по ул. К. Маркса, д. 40а/19 в Гатчине. Я пенсионерка. Обратилась к ним 21 февраля с.г. по просьбе приятельницы (она находится за границей) пополнить счет без карточки, но по номеру.
Когда я вошла в зал, из клиентов я единственная была, присела к оператору Константиновой Е.В., правда без приглашения. Сижу 5, 10, 15 минут, ноль внимания, думаю - вот закончит перебирать свои бумажки и обратит внимание, нет. Тогда я спрашиваю: «Где пополнить счет?». Она махнула рукой - там, касса внизу. Кассир объяснила условия и посоветовала через терминал. Обращаюсь к другому оператору (только что пришла и вальяжно раздевается) помочь мне поработать с терминалом, так как карты нет, а номер карты состоит из больших цифр в два ряда, я могу ошибиться. Именуемая Метик Ю.Б., да еще и зам. директора, начала на меня громко кричать, что у нас самообслуживание, руками размахивать при клиентах, только что пришедших, и продолжает, что я без понятия и ничего не понимаю, а со стороны слышу от Константиновой, да надоела она уже здесь. У меня задрожали руки, ноги, навернулись слезы на глаза. После чего я второй раз обратилась к Метик Ю.Б. вежливо: «Пожалуйста, помогите положить деньги на счет». Она отпарировала: «И ещё раз говорю - у нас самообслуживание». На меня вылилась туча грязи, и по-хамски мне было отказано.
Пошла я снова в кассу, проплатила комиссионные и положила деньги. А в углу слева сидит молодой мальчик и вовсю ехидно улыбается, а когда я подошла к нему и попросила книгу предложений по качеству обслуживания, в ответ прозвучало: «У нас не книжный магазин». А это директор, как оказалось, Лукьянов Сергей Владимирович. Так как он не похож на занимаемую должность, я попросила визитку, которую через пять минут он и принес. И вышла я от этой молодой невоспитанной, невежливой, грубой компании в ужаснейшем состоянии, с высоким давлением, а земля проваливалась подо мной. Слава Богу, обошлось без скорой помощи, а домой кое-как доехала. Вот так работают сотрудники ПриватБанка под руководством Лукьянова С.В.
З.А. Васильева
Спектр-Гатчина, № 17 от 7 мая
Читайте также
Секрет вашей чёлки знают в школе парикмахерского искусства Натальи Гасан
Труд - лучшее лекарство от безделья