Новости Гатчины
25.04Депутаты ЗАКСа поддержали законопроект об образовании Гатчинского муниципального округа
24.04Мужчина задержан по подозрению в ограблении собственной матери
24.04В Гатчине вновь состоится всероссийский полумарафон «Забег.РФ»
24.04На маршруты Гатчинского района выйдут новые автобусы
23.04Жителям произведен перерасчет платы за горячую воду на сумму более 300 тысяч рублей
23.04На территории музея-заповедника "Гатчина" прорвало водовод
22.04График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае
22.04В предстоящие майские праздники изменится режим работы МФЦ
21.04На дороге между Войсковицами и Пустошкой введут реверсивное движение
20.04На пешеходном переходе сбили ребенка
20.04В Гатчине и районе за год мошенникам перевели почти 200 миллионов рублей
17.04Проведена замена асфальта на мосту через реку Колпанскую
17.04Первые восемь новобранцев отправились служить
17.04В музее авиационных двигателей провели познавательную игру для школьников
Афиша-анонсы Гатчины
21 апреля Концерт "Подставляйте ладони, я насыплю вам солнца!"
21 апреля Концерт «В гостях у оркестра русских народных инструментов»
20 апреля Программа "Читаем всей семьей"!
20 апреля Библионочь в гатчинской библиотеке имени Куприна
14 апреля Органный концерт "Италия и Испания. Феномены"
13 апреля Творческий вечер от Арт-кафе "Компромисс"
Самое читаемое
•График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае
•На территории музея-заповедника "Гатчина" прорвало водовод
•На маршруты Гатчинского района выйдут новые автобусы
•В Гатчине вновь состоится всероссийский полумарафон «Забег.РФ»
•Мужчина задержан по подозрению в ограблении собственной матери
•Жителям произведен перерасчет платы за горячую воду на сумму более 300 тысяч рублей
•Мариенбург и Аэродром свяжет новая дорога!
•Первые восемь новобранцев отправились служить
Оператор связи Гатчинского почтамта завоевала третье место на конкурсе "Лучший оператор связи"
28 марта 2013 г.
27 марта в ДК Связи Петербурга состоялся региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013».
Шестнадцать конкурсанток – профессионалов своего дела – лучшие операторы связи УФПС Петербурга и Ленобласти показали не только свои навыки в работе с клиентом, но и проявили свои творческие способности. На празднике присутствовал директор УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области Юрий Михайлович Агафонов.
Конкурс состоял из трех этапов: теоретическое тестирование, презентация и практическое задание. Во время презентации каждая из участниц рассказывала о себе и своей работе. Рассказ сопровождался не только ярким видеорядом, но и музыкальным сопровождением в исполнении участниц и их помощников. В финал вышли десять участниц. Им предстояла самой сложная задача - практическое задание на ПКТ. Перед конкурсантками стояла задача не только правильно оказать «клиенту» услугу, но и соответствовать всем стандартам качества клиентского сервиса, и предложить дополнительные услуги. Из нестандартных ситуаций, которые пытались создать «клиенты» операторы выходили с достоинством, проявив чувство юмора, терпение, умение найти индивидуальный подход к любому клиенту и выход из любой ситуации.
Призовые места распределились следующим образом:
1 место – Шорохова Татьяна Владимировна - оператор связи ОПС 188640 Всеволожского почтамта.
2 место – Осипова Екатерина Владимировна - оператор связи ОПС 190068 СПб Почтамта;
3 место - Шилехина Ольга Валерьевна - оператор связи ОПС 188302 Гатчинского почтамта;
Все конкурсантки получили дипломы за участие и призы, а конкурсантка, занявшая 1 место еще и переходящий вымпел «Лучший оператор связи».
Конкурсы профессионального мастерства - это добрая традиция для Почты России. Проводятся они раз в 2 года. Основными задачами таких мероприятий является улучшения качества сервиса в отделениях почтовой связи, повышения конкурентоспособности предоставляемых услуг, формирования и укрепления положительного имиджа предприятия, а также мотивации операторов связи к достижению наивысших производственных результатов.
Фото: ФГУП «Почта России»
Читайте также
Гатчинцев приглашают принять участие в конкурсе «Семья года 2024»
Проект "Город "Сирень" гатчинского Куприн-центра в числе победителей конкурса!