Новости Гатчины
17.04Проведена замена асфальта на мосту через реку Колпанскую
17.04Первые восемь новобранцев отправились служить
17.04В музее авиационных двигателей провели познавательную игру для школьников
17.04Полным ходом идут работы по благоустройству Мариенбурга
16.04Мариенбург и Аэродром свяжет новая дорога!
16.04Временное ограничение движения транспорта в Гатчине - 17 апреля
16.04В парке "Зверинец" трое подростков подожгли сухостой
16.04Автоквест «Маршрут стойкости» по Гатчинскому району приглашает участников!
15.04От жителей ждут информацию о выращивании сельхозпродукции на землях «Новый Свет-ЭКО»
15.04Сироте-инвалиду предоставлено благоустроенное жилое помещение
15.04В Коммунаре злоумышленник стрелял в полицейского
15.04Шины на переработку можно сдать в Гатчине
14.04Убийство отца и дедушки - завершено расследование уголовного дела
13.04Приоратский парк приглашает на выставку, посвященную придворной охоте
Афиша-анонсы Гатчины
21 апреля Концерт "Подставляйте ладони, я насыплю вам солнца!"
21 апреля Концерт «В гостях у оркестра русских народных инструментов»
20 апреля Программа "Читаем всей семьей"!
20 апреля Библионочь в гатчинской библиотеке имени Куприна
14 апреля Органный концерт "Италия и Испания. Феномены"
13 апреля Творческий вечер от Арт-кафе "Компромисс"
9 апреля вечер музыки для фортепианного ансамбля!
Самое читаемое
•Первые восемь новобранцев отправились служить
•Мариенбург и Аэродром свяжет новая дорога!
•Полным ходом идут работы по благоустройству Мариенбурга
•Временное ограничение движения транспорта в Гатчине - 17 апреля
•Народное гуляние "Масленица" в Гатчине - 17 марта
•О планах по благоустройству в Гатчине
•От жителей ждут информацию о выращивании сельхозпродукции на землях «Новый Свет-ЭКО»
•В парке "Зверинец" трое подростков подожгли сухостой
•В музее авиационных двигателей провели познавательную игру для школьников
•Мемориал под Гатчиной увековечил память жертв нацистского геноцида
Центральный офис сбербанка - теперь в центре Гатчины
20 ноября 2014 г.
В Гатчине открыт новый офис Сбербанка – в центре города, на улице Красной, 10, между зданием полицейского управления и кинотеатром «Победа». Неофициальное открытие состоялось раньше, за это время многие гатчинцы наверняка успели убедиться: новый офис Сбербанка соответствует всем требованиям современности.
Почему выбрано именно это место? Директор головного отделения Сбербанка по Ленинградской области Андрей Свердлов так пояснил выбор месторасположения нового офиса:
- Ранее наш центральный гатчинский офис находился во дворе на улице Карла Маркса, теперь мы «вышли» в центр города и стали более доступны для клиентов, благоустроили территорию, появилась возможность припарковать автомобиль.
Сбербанк полностью поменял стиль работы с клиентами: исчезли застекленные окна обслуживания. Открытость стала новым банковским стандартом. Поменялись технологии безопасности, людям так проще и приятнее – общаться лицом к лицу. Сотрудники привыкают – им тоже приятнее общаться с клиентом в располагающей обстановке.
В новом офисе на Красной, 10, два зала с отдельными входами: зал по обслуживанию частных лиц (четыре окна первой линии, пять клиентских менеджеров, зона «24 часа» - три терминала и три банкомата в круглосуточном доступе, Интернет-киоски) и зал комплексного обслуживания юридических лиц. Для ипотечного кредитования предусмотрены отдельные кабинеты и хранилище сейфовых ячеек. Ими можно воспользоваться и просто для хранения ценностей. В зале для юридических лиц есть своя «изюминка»: помимо традиционного обслуживания, предлагается проведение обучающих семинаров, клиенты могут воспользоваться конференц-залом и переговорными комнатами.
У Андрея Свердлова мы спросили и о борьбе с очередями.
«У нас есть норматив: мы замеряем, сколько времени клиент проводит в очереди, и с какой операцией. Соответственно, настраиваем работу так, чтобы очереди сокращались. Но основной выход видится в следующем: мы учим клиентов не ходить в банк, а пользоваться online-услугами. Вот наша задача на ближайшие полтора-два года: научить людей совершать банковские операции с помощью Интернета; не выходя из дома, оплачивать коммунальные услуги, делать переводы, открывать вклады, пользоваться мобильным банком. Тот, у кого нет домашнего компьютера, может воспользоваться компьютером банка (чтобы совершить операцию, минуя очередь). В зале работают консультанты, которые помогут клиенту получить логин и пароль и объяснят нехитрый алгоритм действий», - рассказал Андрей Свердлов.
На церемонии открытия с приветственным словом выступила глава администрации Гатчинского района Елена Любушкина. Пожелав новому банковскому офису успешности и новых клиентов из числа гатчинских предприятий, Елена Викторовна рассказала про сюрприз, который ждет как сотрудников офиса, так и всех жителей города. В ходе предновогодних мероприятий – и на долгие времена – планируется установить перед зданием Сбербанка фигуры медведей (в стиле знаменитых лосей на Въезде) – как хороший символ и украшение территории. Медведи будут зеленые, что вполне соответствует бело-зеленой символике Сбербанка.
Выступая на церемонии, директор головного отделения Сбербанка по Ленобласти Андрей Свердлов признался, что офисов Сбербанка в Гатчине не хватает: «...по нашим расчетам в городе должно быть восемь офисов, а на данный момент – пять. В планах на 2015-2016 годы открыть еще три новых. А до конца этого года откроется офис на улице Рощинской, который сейчас на ремонте».
Помимо организации больших новых офисов, Сбербанк занимается реконструкцией сельских отделений: во всех населенных пунктах Гатчинского района отделения Сбербанка трансформируются в современные мини-офисы в едином стиле и обязательно с терминалами самообслуживания, которые будут работать в круглосуточном режиме. В Новом Свете, Малом Верево и в Пудости такие офисы Сбербанка уже открылись после ремонта; в остальных поселениях будут отремонтированы и переоборудованы в течение следующего года.
Екатерина ДЗЮБА
Фото Владислава ТОЛЧИНА
Гатчинская правда, № 129 (20573) от 15 ноября
Читайте также
Полномаштабная газификация сусанинского поселения - к концу 2016 года
Бюджет на 2015 год внесён в областной парламент
"Мы вновь увидимся, как старые друзья"
Региональные поставщики и торговые сети ищут пути взаимодействия