Новости Гатчины
24.04На маршруты Гатчинского района выйдут новые автобусы
23.04Жителям произведен перерасчет платы за горячую воду на сумму более 300 тысяч рублей
23.04На территории музея-заповедника "Гатчина" прорвало водовод
22.04График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае
22.04В предстоящие майские праздники изменится режим работы МФЦ
21.04На дороге между Войсковицами и Пустошкой введут реверсивное движение
20.04На пешеходном переходе сбили ребенка
20.04В Гатчине и районе за год мошенникам перевели почти 200 миллионов рублей
17.04Проведена замена асфальта на мосту через реку Колпанскую
17.04Первые восемь новобранцев отправились служить
17.04В музее авиационных двигателей провели познавательную игру для школьников
17.04Полным ходом идут работы по благоустройству Мариенбурга
16.04Мариенбург и Аэродром свяжет новая дорога!
16.04Временное ограничение движения транспорта в Гатчине - 17 апреля
Афиша-анонсы Гатчины
21 апреля Концерт "Подставляйте ладони, я насыплю вам солнца!"
21 апреля Концерт «В гостях у оркестра русских народных инструментов»
20 апреля Программа "Читаем всей семьей"!
20 апреля Библионочь в гатчинской библиотеке имени Куприна
14 апреля Органный концерт "Италия и Испания. Феномены"
13 апреля Творческий вечер от Арт-кафе "Компромисс"
9 апреля вечер музыки для фортепианного ансамбля!
Самое читаемое
•График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае
•На территории музея-заповедника "Гатчина" прорвало водовод
•Жителям произведен перерасчет платы за горячую воду на сумму более 300 тысяч рублей
•Мариенбург и Аэродром свяжет новая дорога!
•Первые восемь новобранцев отправились служить
•На пешеходном переходе сбили ребенка
•Народное гуляние "Масленица" в Гатчине - 17 марта
•В предстоящие майские праздники изменится режим работы МФЦ
•На дороге между Войсковицами и Пустошкой введут реверсивное движение
•Мемориал под Гатчиной увековечил память жертв нацистского геноцида
Ажиотаж в детской поликлинике: кто виноват?
18 октября 2012 г.
В редакцию позвонила жительница п. Пудость, которой в минувший понедельник, 8 октября, все утро пришлось провести в детской поликлинике в ожидании номерка к окулисту для своего внука.
«Мало того, что очередь пришла занять ни свет, ни заря, так потом в регистратуре вышел из строя компьютер, а без него они работать теперь не могут, - возмущалась женщина. – Нам никто ничего внятного объяснить не мог, и мы стояли в неведении. А когда поняли, в чем дело, долго уговаривали работников регистратуры вспомнить азбуку и писать от руки, а не ждать, когда заработает компьютер. Почему мы вынуждены терпеть такое?».
С просьбой разъяснить ситуацию мы обратились к и.о. заведующей поликлиникой Р.В. Цветковой.
По словам Риммы Викторовны, такой ажиотаж по поводу номерков к специалистам непонятен. Нет необходимости приезжать с рассветом в детскую поликлинику нашего города и ждать ее открытия. Если ребенку необходим осмотр специалиста, то родители имеют право обратиться в местную амбулаторию и попросить записать ребенка на прием к специалисту по телефону. Раз в неделю все районные амбулатории отзваниваются в детскую поликлинику и записывают своих маленьких пациентов на прием к различным специалистам.
К сожалению, работа регистратуры напрямую зависит от работы компьютеров. При выходе электронной программы из строя работники регистратуры не знают, сколько человек записано на прием на данный момент. Как говорит Римма Викторовна, те пациенты, которые пришли в поликлинику в то утро, должны были быть приняты без такого длительного ожидания. Внести данные пациента в систему можно было и позже. Пациенты не виноваты в том, что в поликлинике возникли технические сложности. «Я поговорила с работниками регистратуры. Такие моменты случаются, мы стараемся сразу же их устранять. Еще не было ни одного человека, который пожаловался на работу регистратуры или врачей, и я бы не разобралась в ситуации», - сказала заведующая.
Пользуясь случаем, мы спросили Римму Викторовну о работе узких специалистов в детской поликлинике. На данный момент детей готовы принять три невролога, два врача ЛОР, два окулиста. Также в поликлинике работают хирург, ортопед и кардиолог. В увеличении количества этих специалистов нет необходимости. Они полностью охватывают то количество пациентов, которые желают попасть к ним на прием.
Единственный момент, который немного усложняет общую рабочую обстановку, - это выездные осмотры специалистов. Когда целой группе докторов приходится выезжать на осмотр детей в детские дома и интернаты, попасть в этот день к специалистам нет возможности. В этом случае все желающие распределяются на другие дни приема.
Римма Викторовна посетовала на то, как тяжело переломить людскую привычку приходить в поликлинику задолго до ее открытия и выстраиваться в очередь еще на улице. На сегодняшний день, убеждает она, в этом нет никакой необходимости. Если у пациента не получилось попасть к врачу в этот день, то в ближайшие две недели он точно сможет попасть к нему на прием. В детской поликлинике работает терминал электронной записи пациентов, поэтому люди сами могут выбирать удобное время приема.
Записала Ирина ХРУСТАЛЁВА
Гатчинская правда, № 118 (20262) от 18 октября
Читайте также
Самая активная молодежь собралась в Пудости
Ортопедическая обувь по индивидуальному заказу