Новости Гатчины
24.05Коллектив МБУ "УБДХ" простился с коллегой, который погиб на СВО
24.05В честь открытия стадиона "Спартак" пройдет спортивный праздник
24.05Отключение горячей воды в Гатчине: с 28 мая
24.05Продолжаются работы по благоустройству двора по улице Урицкого, 20А
23.05Гатчинский район не вошел в пятерку лучших по итогам 1 квартала 2024 года
23.05Фестиваль «Лето.Парк.Кино.» возвращается!
23.05В Гатчинском районе появится 77 новых комплексов фотовидеофиксации
22.05Гатчинская теннисистка покорила чемпионат России
22.05В Приоратском парке пройдет благотворительный фестиваль «Лохматое счастье"
22.05Личный прием жителей по вопросам обеспечения прав участников СВО состоится 28 мая
21.05Гатчина принимает II Слет поисковых отрядов Следственного комитета
21.05В Малом Верево ночью сгорели хозяйственные постройки
21.05Единая диспетчерская служба поможет гатчинцам решать коммунальные вопросы
21.05В парках начинаются работы по акарицидной обработке ландшафта
20.05В Ленобласти – региональный материнский капитал при рождении 1 и 2 ребенка
Афиша-анонсы Гатчины
23 мая концерт Жанны Корнеевой
20 мая Концерт коллектива "Хор Ветеранов Войны и труда"
8 и 9 мая бесплатные экскурсии «Гатчинский парк. Возрождение»
5 мая Благотворительный пасхальный концерт!
28 апреля Органный концерт "Немецкое барокко"
21 апреля Концерт "Подставляйте ладони, я насыплю вам солнца!"
21 апреля Концерт «В гостях у оркестра русских народных инструментов»
Самое читаемое
•День Победы в Гатчине! (ПРОГРАММА)
•Временное ограничение движения транспорта 9 мая
•Коллектив МБУ "УБДХ" простился с коллегой, который погиб на СВО
•График выплаты пенсий, ЕДВ и социальных выплат в мае
•В Приоратском парке утонул подросток
•Отключение горячей воды в Гатчине: с 28 мая
•В Гатчине перекрыт участок улицы Чехова
•Традиционная весенняя ярмарка состоится на улице Рощинская
Дело о дыре
04 октября 2012 г.
На лестничной площадке у моей квартиры произошло не то чтобы ЧП, но довольно неприятная история. Какие- то «спецы» поковырялись в щитке - и в стене образовалась Дыра. За месяц общения с коммунальщиками из этой маленькой дырки получилась длинная история.
Все бы было не так страшно, если бы отверстие не обнажило провода к дверному звонку. Теперь мой звонок болтается на проводочке, а Дыра заканчивается в электрическом шкафу, где расположены счетчики. От любопытных глаз меня спасают только обои. В другой ситуации, я бы и просить никого не стала – подумаешь, дырку зашпаклевать. Для нас, настоящих женщин, это не проблема. Но тут то - электричество!..
Как хорошо, что многоквартирный дом обслуживает управляющая компания МУП ЖКХ г.Гатчина, которой я исправно плачу немалые деньги и за содержание, и за текущий ремонт дома, и за все остальное. Согласно взятым на себя обязательствам, именно управляющая компания должна во всем разобраться: кто работал и кому устранять опасную ситуацию.
Вопрос, почему большинство работающих гатчинцев редко обращается в ЖЭУ, скорее риторический. Если нет личных контактов с конкретными людьми, это будет бесконечная морока. А самому когда работать? И все же я решила срочно звонить в ЖЭУ. В наивности, думаю, не стоит упрекать журналиста, но надежда, в том числе на порядочность, теплится и в его душе. А вдруг приедут настоящие специалисты и сразу все сделают?
На следующий день после образования Дыры, а именно 22 августа 2012 года, я набрала телефон 3-24-59. Техник ЖЭУ-2 Нина Ивановна Николаева внимательно выслушала историю о Дыре. На всякий случай я подробно объяснила, что работы велись по всему подъезду, с 1 по 5 этаж. По дороге домой я видела открытые настежь стенные шкафчики: и с электрическими счетчиками, и с кабельным, и с домофонным оборудованием. Тянули провода, а стена была еще целой. Когда ближе к вечеру вышла из дома, работников уже не было. Под распахнутыми шкафчиками со счетчиками лежал мусор. Самые большие куски штукатурки были у моей двери. Мысленно обругав работников за неуважение к клиентам и наплевательское отношение к технике безопасности, подняла глаза и ...
Техник ЖЭУ объяснила мне, что все вопросы с электричеством решает специально созданная электрическая служба ЖКХ, звоните 76-083 - только там знают, кто и что делал. Техник электрической службы Вера Константиновна Зорина твердо заверила: «Мы работу не вели» и предложила позвонить хозяевам кабельных сетей и вообще самой поискать вредителей. Мое заявление, что никакие фирмы не имели права хозяйничать в подъезде, не согласовав свою деятельность с управляющей компанией, насторожило Веру Константиновну: «О взаимоотношениях ЖЭУ и сторонних служб ничего не знаю. Звоните в управление на Соборную».
Но я перезвонила в ЖЭУ-2 (т.3-24-59). Дело-то вроде выеденного яйца не стоит. Вежливо поинтересовалась, почему вы сами не хотите найти виновного и потребовать устранить дефект? Техник Нина Ивановна послала меня туда же - к Федорову (директор МУП ЖКХ г.Гатчины А.А.Федоров) и тоже очень вежливо добавила: «Обращайтесь в приемные дни!».
Зачем же отрывать от дела директора солидного предприятия, депутата городского Совета из-за дырки в стене, когда у него в подчинении столько служб и отделов. Следующий мой звонок был к начальнику отдела по эксплуатации и обслуживанию жилого фонда Егору Игоревичу Меню – 9-33-23. Мне подсказали, что именно там работают с населением. Телефон в его кабинете взяла очень вежливая сотрудница отдела. Выслушав меня, она начала советоваться с коллегой: писать ли мне сразу заявление на имя начальника, чтобы он рассмотрел мое Дело, или потом, когда они выяснят, кто виноват. В итоге меня отправили по второму кругу в электрическую службу, которая, по их словам, выдает разрешение на проведение работ. Спросить я должна была В.И.Липатова.
После ссылки на отдел Е.И.Меня, техник службы приняла заявку и обещала ее рассмотреть. Прошла неделя. 30 августа я напомнила о себе и о необходимости соблюдать технику безопасности. Мне очень вежливо объяснили, что ответственное лицо уже осмотрело Дыру, но, «к сожалению, ситуация осталась, так как на ее решение требуется время»: нужно кого-то найти и с кем-то договориться, поэтому мне посоветовали набраться терпения.
Терпеливо ждала. Тем временем узнала у соседей, что в день рождения Дыры кто-то ходил по квартирам и спрашивал ключ от подвала. Одни думают, что это были электрики, другие считают - представители кабельных сетей, третьи склонялись в сторону фирмы, обслуживающей домофон. Устанавливали они новое оборудование или меняли старые провода, никому неизвестно. Были и те, кто со смехом утверждал, что недоброжелатели установили мне прослушку.
Так прошел месяц. 24 сентября трубку вновь взяла техник электрической службы. Как следовало ожидать, о Дыре уже все забыли. Техник была не в курсе, что сделано, и передала трубку господину Липатову, а тот послал меня на три буквы - в …ЖЭУ. По его словам, никто в моем подъезде тогда не работал, и вообще, это был удар, потому и стенка сломалась. Эта новость произвела на меня неизгладимое впечатление: я эмоционально убеждала коммунальщиков, что не в состоянии проломить стенку, что у меня целый подъезд свидетелей...
Коммунальщиком было достаточно сделать пару звонков из кабинета в кабинет, чтобы вопрос был решен, но меня предельно вежливо выслушали и опять послали писать заявление на имя Федорова.
Так в деле о Дыре вертикаль власти вывела меня на самый верх ЖКХ города Гатчины. И вот теперь пишу самому начальнику. Только он может решить – ставить в стене заплатку или нет.
Татьяна МОЖАЕВА
P.S. Прошу считать данную публикацию моим заявлением директору МУП ЖКХ г.Гатчина А.А.Федорову.
Гатчинская правда, № 112 (20256) от 04 октября
Читайте также
МУП ЖКХ "Сиверский" рапортовал о готовности к зиме
Безопасное содержание дома - общее дело жильцов и управляющей компании
"Зеленая" энергия – в первые в Гатчинском районе и России